Dasar Privasi Toko88 —
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Toko88 mengendalikan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian di bawah komitmen penuh terhadap perlindungan privasi ahli. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web Toko88, aplikasi mudah alih, live chat, e-mel dan sebarang saluran komunikasi lain yang disediakan oleh Toko88.

Kami mematuhi prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa, termasuk prinsip tujuan terhad, pengumpulan minimum data, ketelusan, integriti dan kerahsiaan. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data peribadi anda dibuat dengan berhati-hati dan atas asas keperluan perniagaan yang sah serta kepentingan ahli.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin dihubungkan dari dalam platform Toko88. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Toko88 mengumpul data peribadi anda melalui dua cara utama — maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Identiti Peribadi	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan	Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon	Komunikasi akaun & sokongan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama e-dompet	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Dokumen Pengesahan	Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti	Verifikasi identiti KYC
Maklumat Akaun	Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi), soalan keselamatan	Keselamatan & kawalan akses akaun

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin dan tetapan bahasa.
• Data penggunaan: Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk, rekod pertaruhan dan sejarah transaksi.
• Data lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan pengesanan penipuan.
• Data peranti: Pengecam peranti unik dan maklumat perkakasan untuk aplikasi mudah alih Toko88.

3Cara dan Tujuan Penggunaan Data Anda

Toko88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu atau tanpa asas undang-undang yang jelas.

• Pengurusan akaun: Membuka, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda secara selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Peribadi dan penambahbaikan: Menyesuaikan pengalaman bermain, mencadangkan permainan yang relevan dan menambah baik ciri platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Analisis dan pelaporan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk tujuan perancangan perniagaan dan penambahbaikan platform.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Toko88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tertentu dalam situasi berikut:

4.1 Penyedia Perkhid matan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti dan pembekal perisian permainan. Semua pihak ketiga ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data kami dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Toko88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasa undang-undang atau badan kerajaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah atau keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya Toko88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas di dalam platform.

5Penyulitan dan Langkah Keselamatan Data

Toko88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Kami menggunakan pelbagai lapisan teknologi keselamatan yang diiktiraf industri perbankan dan kewangan antarabangsa.

5.1 Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua komunikasi antara pelayar web atau aplikasi mudah alih anda dengan pelayan Toko88 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang anda hantar — termasuk butiran log masuk, maklumat kad bank dan data peribadi — disulitkan sepenuhnya dan tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.

5.2 Penyulitan Data Semasa Penyimpanan

Data sensitif seperti nombor kad pengenalan, maklumat bank dan kata laluan disimpan dalam keadaan tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan kaedah pencincangan (hashing) dengan garam kriptografi (salt) untuk memastikan keselamatannya.

5.3 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli di dalam organisasi Toko88 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tanggungjawab kerja mereka sahaja. Semua akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berterusan. Kakitangan yang melanggar dasar kerahsiaan data akan dikenakan tindakan disiplin yang serius.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Toko88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan ingatan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan laman web.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti tetapan permainan dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Toko88.

7Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Toko88 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda sebagai pemilik data peribadi. Anda berhak untuk menggunakan mana-mana hak berikut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

8Tempoh Penyimpanan Data

Toko88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 5 tahun sebagaimana dikehendaki oleh keperluan pematuhan AML dan pelaporan kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh penghentian hubungan perniagaan, selaras dengan keperluan undang-undang semasa.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data analitik agregat: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama dalam bentuk tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya dengan selamat atau menganonimkannya sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Toko88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap kali terdapat perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform Toko88.
• Notifikasi terus dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda untuk perubahan yang signifikan.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform Toko88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini tersebut.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data Toko88 melalui saluran berikut:

Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data bagi memastikan hanya anda yang berhak ke atas akaun tersebut boleh membuat perubahan.